Dr. Pau-y Chow: Smart Buildings und KI – Wie Schindler Aufzüge die Zukunft gestaltet

Die Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) revolutionieren zahlreiche Branchen, darunter auch die Fördertechnik. Das Unternehmen Schindler, ein globaler Marktführer im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen, zeigt, wie innovative Technologien genutzt werden können, um nicht nur Effizienz und Sicherheit zu steigern, sondern auch Nachhaltigkeit voranzutreiben.

Im Rahmen eines Vortrags auf dem Mainzer Immobilientag am 8. November 2024 gaben Dr. Pau-y Chow (Lead Smart Buildings & Smart Cities) und Olaf Beerbaum (Leiter Vertrieb Key Account Management) Einblicke in die strategischen Ansätze und Anwendungen des Unternehmens.

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Schindlers Innovationsfokus

Schindler bewegt täglich weltweit zwei Milliarden Menschen – eine beeindruckende Zahl, die die Bedeutung der Technologie des Unternehmens unterstreicht. Mit mehr als 150 Jahren Erfahrung und über 70.000 Mitarbeitern weltweit hat sich Schindler als Vorreiter in der Branche etabliert. Doch was macht den Einsatz von KI in diesem Kontext so relevant?

Dr. Pau-y Chow erklärte: „KI ist kein Produkt, sondern ein Katalysator, der datenbasierte Lösungen ermöglicht. Es gibt keine Zukunft ohne KI, und es gibt keine KI ohne Menschen.“ Diese Vision steht im Zentrum von Schindlers Strategie, KI als integralen Bestandteil moderner Gebäudetechnologien zu implementieren.

Praktische Anwendungen von KI bei Schindler

Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz. Zwei konkrete Beispiele aus dem Vortrag verdeutlichen, wie KI in der Praxis eingesetzt wird:

  1. Remote Monitoring Plattform – XInVi: Mit der Plattform XInVi können Aufzüge und Fahrtreppen kontinuierlich überwacht werden. Sensoren erfassen große Datenmengen, die mit Hilfe von Machine-Learning-Algorithmen analysiert werden. Ziel ist die Klassifizierung und Priorisierung von Anomalien. So wird beispielsweise bei einer kritischen Störung in einem Krankenhaus binnen Minuten ein Techniker entsandt, während weniger dringliche Probleme vorab geplant werden. Dies reduziert Ausfallzeiten und steigert die Effizienz.
  2. Fieldlink-App für Techniker: Techniker erhalten über die App Fieldlink nicht nur Informationen über den Standort und die Art der Störung, sondern auch detaillierte Hinweise auf mögliche Ursachen und notwendige Werkzeuge. Dies minimiert unnötige Fahrten und beschleunigt Reparaturen erheblich.
„Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % für alle Anlagen an.“ sagte Olaf Beerbaum. Foto: Geisselbrecht-MIT 2024 https://geisselbrecht.biz/

Beerbaum betonte: „Unsere Techniker bestätigen oder korrigieren die Vorschläge der KI und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme bei.“

Die 4P-Strategie: Menschen, Prozesse, Produkte und Partnerschaften

Schindler folgt einer umfassenden 4P-Strategie, um KI optimal zu nutzen:

  • People (Menschen): KI wird nicht nur für die Technik, sondern vor allem für Menschen entwickelt. Techniker müssen im Umgang mit neuen Technologien geschult werden, und digitale Tools erleichtern ihren Arbeitsalltag.
  • Processes (Prozesse): Automatisierte Prozesse, etwa im Pricing oder Tendermanagement, sorgen für Effizienzgewinne.
  • Products (Produkte): KI wird in datenbasierte Produkte integriert, um Mehrwert zu schaffen, anstatt isolierte KI-Lösungen zu verkaufen.
  • Partnerships (Partnerschaften): Kooperationen wie die mit dem deutschen KI-Ökosystem IPA (Innovationsplattform KI) sind essenziell, um technologischen Fortschritt voranzutreiben.

Nachhaltigkeit und Verantwortung

Ein weiterer zentraler Aspekt ist die Nachhaltigkeit. Schindler setzt auf E-Mobilität, nutzt Lastenfahrräder in Innenstädten und bietet digitale Services an, um Emissionen zu reduzieren.

Beerbaum erklärte: „Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % für alle Anlagen an – ein ehrgeiziges Ziel, das durch datenbasierte Wartung und Fernzugriffe realisierbar ist.“

Fazit

Schindler zeigt eindrucksvoll, wie KI die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft transformiert. Von smarter Wartung bis hin zu nachhaltigen Mobilitätslösungen bietet das Unternehmen innovative Ansätze, die über technische Exzellenz hinausgehen und einen klaren Fokus auf Mensch und Umwelt legen. Die Aussage von Dr. Pau-y Chow fasst es treffend zusammen: „KI ist Teil unseres Alltags – intern und extern.“

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