„The Medium is the Message“ formulierte Marshall McLuhan einst seine vielbeachtete These der Medienwirkung. Der Kommunikationstheoretiker dachte dabei in großen, sozialpsychologischen Zusammenhängen. Doch auch im Kleinen kann es gelingen, mit klug konzipierten Unternehmens-publikationen Botschaften zu vermitteln, ohne sie explizit zu formulieren.
Gerade nachhaltige Wohnungsunternehmen, die ihre Kundenbindung verbessern möchten und vielleicht das Image eines „Arme-Leute-Vermieters“ ablegen wollen, profitieren von hochwertigen Kunden- oder Mitgliedermagazinen.
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