Eine Vielzahl von Faktoren, wie beispielsweise geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen, zunehmender Wettbewerbsdruck, aber auch derzeit noch nicht absehbare Auswirkungen der Finanzkrise verstärken den Handlungsbedarf bei den Wohnungsunternehmen, ihre Kosten weiter zu optimieren.
Ansatz kann hier der Einsatz eines Dokumentenmanagementsystems sein. Immerhin verbringt die Mehrheit der Mitarbeiter fast die Hälfte ihrer Arbeitszeit mit Ablage, Dokumentation und Informationssuche.