Die Anforderungen in der Immobilienwirtschaft wachsen: Mieterinnen und Mieter erwarten schnelle Antworten über alle Kanäle hinweg, interne Prozesse werden komplexer und immer öfter fehlt der Zugriff auf das nötige Wissen im richtigen Moment. Gleichzeitig mangelt es vielerorts an personellen Ressourcen sodass das Tagesgeschäft kaum Raum für strategische Weiterentwicklung lässt.
Laut ZIA-Studie 2024 sehen 81 % der Unternehmen Künstliche Intelligenz als zentralen Hebel zur Prozessautomatisierung. 79 % erhoffen sich konkrete Entlastung für ihre Mitarbeitenden. Doch wie gelingt der Sprung von der Idee zur praxistauglichen Lösung?
Die größten Herausforderungen liegen oft im Alltäglichen:
- Kommunikation mit Mieterinnen und Mietern: Viele Anfragen wiederholen sich, Reaktionszeiten steigen, die Erreichbarkeit leidet – besonders bei knappen Ressourcen.
- Wissensmanagement im Unternehmen: Prozesswissen ist oft verstreut, neue Kolleginnen und Kollegen benötigen lange Einarbeitungszeiten, Standards werden inkonsistent umgesetzt.
- Wiederkehrende Aufgaben im ERP-System: Buchungen, Dokumente, Datenrecherche – alles Aufgaben, die viel Zeit binden, aber wenig Gestaltungsspielraum lassen.
Diesen Herausforderungen hat sich Aareon angenommen: Die virtuelle Assistenz AAVA ist mehr als ein KI-Tool – sie ist ein flexibles Teammitglied und unterstützt dort, wo der Druck am größten ist.
AAVA Kommunikation automatisiert die Beantwortung häufiger Anfragen – per Chat-, Voice- oder Omnichannel-Bot.
AAVA Wissensmanagement antwortet auf interne Fragen, strukturierte Abläufe und sorgt für konsistente Kommunikation.
AAVA ERP ist die intelligente Assistenz direkt im ERP-System – vom Posteingang bis zur Buchungsempfehlung.
AAVA steht für eine neue Form der Zusammenarbeit und unterstützt dort, wo Prozesse wiederkehrend, zeitintensiv oder unübersichtlich sind. So entsteht mehr Freiraum für Fachlichkeit, persönlichen Service und strategische Aufgaben.
Lernen Sie AAVA kennen und erleben Sie, wie KI den Arbeitsalltag in der Immobilienwirtschaft erleichtert: aareon.de/aava
