Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft: Mieter-App – in Frankreich längst etabliert – Groupe Valophis schwört auf Kommunikation per App

Mieter möchten sorgenfrei wohnen, Vermieter möchten effizient arbeiten. Beide Ansprüche verknüpft eine App der Aareon AG. Welchen Mehrwert die Anwendung bietet, lässt sich am Beispiel der Groupe Valophis nachvollziehen. Das Wohnungsunternehmen mit Sitz im französischen Saint-Maurdes-Fossés bietet den komfortablen Rundumservice bereits seit Januar 2016 an.

Val-de-Marne, im Südwesten von Paris. Es ist früh am Morgen. Menschen fahren in Bussen und Bahnen zur Arbeit, erledigen ihre Einkäufe, haben Termine. Viele von ihnen vertreiben sich die Zeit mit dem Smartphone, schreiben Nachrichten an Freunde, informieren sich über das Weltgeschehen. Und so manch einer hat vermutlich gerade die Mieter-App der Groupe Valophis vor Augen, versendet damit Mietbescheinigungen, gibt Schadensmeldungen an die Verwaltung durch oder stöbert in der Tauschbörse der Mitbewohner seines Quartiers. 2.776 Mieter haben sich diesen besonderen App-Service installiert, den die Gruppe vor rund zwei Jahren in Ergänzung zu ihrem Mieterportal (13.086 Nutzer) gestartet hatte. Die Groupe Valophis ist mit 49.061 Wohnungen und 105.000 Mietern eines der führenden Unternehmen für sozialen Wohnungsbau, präsent in der gesamten Île-de-France und vor allem in Val-de-Marne. Sie berät zudem Gemeinden und Institutionen zu sozialen und ökologischen Urbanisierungsprojekten sowie generell rund um das Thema Wohnen.

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